FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten darüber hinaus Unklarheiten oder Probleme bestehen, sprechen Sie uns bitte an. Ihre Ansprechpartner finden Sie hier.

Wie kann ich mich zur Veranstaltung anmelden?

Klicken Sie rechts auf die grüne Schaltfläche „Registrieren“, um den Anmeldeprozess zu starten. Eine Registrierung ist sowohl mit Ihrem Google- als auch LinkedIn-Account oder mit Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Warum sollte ich ein möglichst aussagekräftiges Profil erstellen?

Ihr Profil ist Ihre Visitenkarte! Es gibt Ihnen die Möglichkeit, sich selbst, Ihre Organisation, Ihre Kooperationswünsche, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor, während und auch nach der Veranstaltung vorzustellen und zu bewerben. Je detaillierter Sie Ihr Profil mit Angaben zu Ihren Geschäftsfeldern, Angeboten und Interessen gestalten, desto mehr wird es von anderen Teilnehmenden aufgerufen – und umso häufiger kommen Kontakte und digitale Meetings zustande.

Wie nutze ich den Marktplatz?

Auf dem virtuellen Marktplatz können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen vorstellen, Anfragen oder Unterstützungsangebote formulieren sowie Partnerschaften oder Projektkooperationen anbieten. Bei Interesse werden andere Teilnehmende Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

• Erläutern Sie kurz die Technologie, das Produkt, die Dienstleistung oder die Expertise, die Sie anbieten oder nach der Sie suchen.
• Geben Sie die Art der Kooperation an, nach dem Sie suchen.

Was sind die digitalen Meetings?

Sie haben die Gelegenheit, beim Cross-Cluster-Camp mit anderen registrierten Teilnehmenden in virtuellen Kontakt zu treten. Die digitalen 1:1-Meetings werden terminiert und sind vergleichbar mit Videokonferenzen. Sie finden auf der Veranstaltungswebsite statt, so dass keine weitere Software installiert werden muss.

Wann kann ich die digitalen Meetings vereinbaren?

Die Funktion wird am 18. September 2020 freigeschaltet, nachdem sich die meisten der Teilnehmenden registriert haben. Sie erhalten hierzu eine E-Mail-Benachrichtigung. Da die Zahl der Registrierungen im Laufe des September noch wächst, lohnt sich ein regelmäßiger Blick auf die Teilnehmendenliste für Ihre Gesprächsplanung.

Wie vereinbare ich digitale Meetings?

• Schauen Sie sich unter „Teilnehmer“ oder „Marktplatz“ um und identifizieren Sie dort die für Sie interessanten Gesprächspartner*innen.
• Klicken Sie das jeweilige Profil und nutzen Sie dort den Button „Nachricht senden“, um eine Gesprächsanfrage an die betreffende Person zu senden – idealerweise mit einer kurzen Begründung und 2-3 Terminvorschlägen.
• Bestätigt der/die von Ihnen kontaktierte Teilnehmer*in Ihre Anfrage, können Sie den Termin über den Button „Meet“ mit Datum und Uhrzeit terminieren.
• Alle bestätigten Meetings (Videoanrufe) finden Sie zusammengefasst unter „Meetings“.

Kann ich Gesprächswünsche ablehnen?

• Ja. Wählen Sie in Ihrem persönlichen Zugangsbereich den Tab
  „Meetings“, um alle Terminanforderungen aufzulisten. Nutzen Sie dort den Button „Absagen“, um Gesprächswünsche abzulehnen.

Warum erhalte ich keine oder nur wenige Gesprächsanfragen?

• Keine? Dies kann daran liegen, dass Sie Ihre Teilnahme an den Matchmaking-Sessions nicht aktiviert haben. Bitte prüfen Sie, ob das entsprechende Kästchen angekreuzt und damit aktiviert ist.
• Nur wenige? Je aussagekräftiger ihr Profil ist, desto mehr Gesprächsanfragen erhalten Sie.
  Manche Teilnehmende wollen ihre Registrierung schnell abschließen und stellen keine aussagekräftigen Firmenbeschreibungen und Kooperationswünsche (Ich biete ..., Ich suche ...) ein. Dies ist ein Nachteil, da eine unzureichende Profilbeschreibung seltener zu einer Kontaktaufnahme motiviert.

Wie sollte ich auf die Veranstaltung vorbereitet sein?

• Verwenden Sie am besten einen Desktop-Computer oder Laptop, auf dem sowohl Webcam als auch Mikrofon installiert sind.
• Prüfen Sie Ihre Audioqualität; die Verwendung von Kopfhörern wird dringend empfohlen.
• Verwenden Sie eine gute Webcam, um hohe Bildqualität sicherzustellen.
• Benutzen Sie bitte Mozilla Firefox, Google Chrome oder Opera Browser, da es Probleme mit dem Internet Explorer geben kann.
• Um sicherzustellen, dass alles korrekt eingestellt ist, versuchen Sie im Vorfeld folgendes: Gehen Sie bitte zu Ihren „Meetings“ und klicken Sie auf die grüne Kameraschaltfläche „Meeting startet in ... Tagen“. Dadurch wird die Videoanruf-Funktion Ihres Browsers geöffnet und ein Testanruf durchgeführt. Wenn Sie sich selbst sehen können, sollte alles einwandfrei funktionieren.

Was, wenn meine Kamera oder mein Mikrofon nicht funktioniert?

• Verwenden Sie vorzugsweise einen Computer, auf dem eine Webcam und ein Mikrofon installiert sind.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie kein System verwenden, das die Verwendung Ihrer Kamera aus Sicherheitsgründen blockiert.
• Überprüfen Sie dies, indem Sie mit Freunden oder Kollegen über ein anderes Tool (z.B. Microsoft Teams, Zoom o.ä.) eine Videokonferenz führen.
• Bitte überprüfen Sie, ob Mikrofon und Kamera in dem von Ihnen verwendeten Browser aktiviert sind.
• So verwenden Sie Kamera und Mikrofon in Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
• So verwenden Sie Kamera und Mikrofon in Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/kamera-und-mikrofonberechtigungen-verwalten
• So verwenden Sie Kamera und Mikrofon in Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/
• Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten funktioniert, nutzen Sie bitte ein Tablet oder Ihr Mobiltelefon.

Wie findet das Cross-Cluster-Camp statt.

Das Cross-Cluster-Camp findet in diesem Jahr als virtueller Event statt. Das Programm startet am 8. Oktober 2020 um 9:30 Uhr und beinhaltet sowohl Live-Streamings und Präsentationen als auch interaktiven Austausch und digitale 1:1-Meetings als Videokonferenzen – dies alles auf der Website www.cross-cluster-camp.de. Darüber hinaus können Programmpunkte auch auf Twitter, Facebook und Youtube verfolgt werden.

Wie nehme ich an meinen geplanten 1:1-Meetings teil?

Am Tag der Veranstaltung können Sie auf Ihren Meeting-Plan zugreifen, indem Sie oben rechts im Menü auf „Meetings“ gehen. Dort haben Sie einen Überblick über all Ihre Termine. Über die grüne Schaltfläche „Meeting starten“ neben Ihrem Meeting-Partner können Sie den virtuellen Meeting-Raum betreten und das digitale 1:1-Meeting starten. Bitte respektieren Sie die Zeit der anderen Teilnehmenden: Seien Sie pünktlich und beenden Ihre Meetings auch zur angegebenen Uhrzeit, um Verspätungen oder Überschneidungen zu vermeiden. Eine Uhr zeigt die verbleibende Sitzungszeit an.

Was ist, wenn mein/-e Gesprächspartner*in nicht kommt?

Verwenden Sie die Schaltfläche „Nachricht“ und bitten Sie um die Teilnahme am Treffen. Sofern Ihr/-e Gesprächspartner*in nicht reagiert, sollten Sie das Treffen neu terminieren und z.B. um eine Stunde verschieben.

Was ist, wenn ich aus unvorhersehbaren Gründen nicht an einem Meeting teilnehmen kann?

Bitte nehmen Sie direkt Kontakt zu Ihrem/-r Gesprächspartner*in auf und teilen Sie ihm/ihr mit, dass Sie das Treffen absagen oder neu terminieren müssen.

Warum sollte ich mir die B2Match-App herunterladen?

Mit der B2Match-App (verfügbar für iOS und Android)

• erhalten Sie auf Ihrem Smartphone Zugriff auf Ihren Meeting-Zeitplan,
• werden Sie mobil über Änderungen in letzter Minute (Buchungen, Stornierungen) informiert und
• können Sie zusätzliche Meetings während der Veranstaltung auch von unterwegs verwalten (Anfragen senden / empfangen / bestätigen)

All dies ist selbstverständlich auf dieser Website möglich.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf die Login-Schaltfläche. Dort finden Sie den Link „Passwort vergessen?“. Nutzen Sie diesen Link, um eine E-Mail mit weiteren Instruktionen zu erhalten.

Übrigens: Die Registrierungsmail enthält einen sogenannten „Autologin Link“. Mittels dieses Links können Sie direkt auf Ihren persönlichen Zugangsbereich ohne Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und des Passworts zugreifen.

Wie kann ich das Passwort ändern?

Klicken Sie auf den Autologin-Link (Sie finden ihn in der E-Mail, die Sie nach der Registrierung erhalten haben) und gehen Sie zu „Passwort ändern“.

Ist es möglich, mehr als ein Profil anzulegen?

Ja. Alle Teilnehmende haben die Möglichkeit, verschiedene Profile einzutragen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Profile mit dem/-r Teilnehmer*in verbunden sind.

Die gleiche Organisation kann sich mit unterschiedlichen Teilnehmenden mehrfach registrieren.

Ist es möglich, mein Profil zu bearbeiten?

Ja. Loggen Sie sich ein via Login-Schaltfläche oder mittels des Autologin-Links, den Sie mit Ihrer Registrierungsmail erhalten haben. In Ihrem persönlichen Zugangsbereich können Sie die Inhalte bearbeiten.

Wann wird mein Profil online zur Verfügung stehen?

Ihr Profil wird unmittelbar nachdem Sie Ihre Eintragung getätigt haben sichtbar sein.

Das Cross-Cluster-Camp hat mir sehr gut gefallen. Ich möchte mich gleich im Anschluss noch weiter zum Thema Medientechnologien informieren und einbringen?

#mediatechtalk | Medientechnologien in der Logistik
Diskutieren Sie mit beim #mediatechtalk am 8. Oktober 2020 um 14.30 Uhr im Livestream auf Youtube und Facebook. Moderiert wird der #mediatechtalk von Peter Effenberg, Geschäftsführer des MediaTech Hub Potsdam und der transfermedia.

Der #mediatechtalk findet in Kooperation mit dem Cluster IKT, Medien und Kreativwirtschaft statt.

Hier der Link zur Website mit Livestream-Einbettung: https://www.mth-potsdam.de/news/mediatechtalk-live-medientechnologien-in-der-logistik/

Hier der Link direkt zum Livestream auf Youtube: https://youtu.be/HIKuwekO4bA

Hier der Link direkt zur Linkedin Veranstaltung: https://www.linkedin.com/events/6717039331292299264/